Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre accès à Refine (l’« Application ») et votre utilisation de celle-ci. En téléchargeant, en installant ou en utilisant l’Application, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas l’Application.
Sous réserve du respect continu de ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée et révocable d’utilisation de l’Application. Tous les droits non expressément accordés sont réservés. Vous ne pouvez pas louer, donner en location, sous-licencier, distribuer ni mettre l’Application à la disposition de tiers, sauf dans les cas autorisés par la loi applicable.
Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif de l’Application, notamment en tentant d’interférer avec son fonctionnement normal, de contourner ses mesures de sécurité ou d’accéder à des fonctionnalités par des moyens non autorisés. Vous êtes responsable de votre contenu et devez vous assurer que votre utilisation ne viole pas les lois applicables ni les droits de tiers.
L’Application peut proposer des intégrations optionnelles avec des fournisseurs d’IA tiers via votre propre clé API (BYOK). Lorsque cette option est activée, les requêtes vont directement de votre appareil au fournisseur choisi et sont soumises aux conditions de ce fournisseur. Il vous incombe de respecter les conditions des tiers et de garantir une utilisation licite.
Si vous achetez une licence, vous acceptez les tarifs et les modalités de paiement présentés lors du paiement. Nous offrons un remboursement sans condition pendant 30 jours à compter de la date d’achat. Pour demander un remboursement, contactez support@refine.sh en indiquant l’adresse e-mail de votre commande et votre clé de licence. Les remboursements entraînent la révocation et la désactivation de la licence associée. Après 30 jours, les ventes sont définitives, sauf lorsque la loi l’exige autrement. Il vous incombe de protéger votre clé de licence.
Nous et nos concédants de licence détenons l’intégralité des droits, titres et intérêts relatifs à l’Application, y compris l’ensemble des logiciels, marques et contenus. Ces Conditions ne vous transfèrent aucun droit de propriété intellectuelle.
L’Application est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties, de sorte que certaines de ces exclusions peuvent ne pas s’appliquer à vous.
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits ou de revenus, qu’elle soit subie directement ou indirectement, ni de toute perte de données, d’utilisation, de clientèle ou d’autres pertes immatérielles, résultant de votre utilisation de l’Application.
Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de votre utilisation de l’Application ou de la violation de ces Conditions, ou s’y rapportant de quelque manière que ce soit.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à l’Application à tout moment si nous estimons que vous avez violé ces Conditions. En cas de résiliation, les droits qui vous ont été accordés cessent immédiatement.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles, nous publierons les Conditions mises à jour ici et, le cas échéant, nous vous en informerons dans l’Application. Votre utilisation continue vaut acceptation des Conditions mises à jour.
Ces Conditions sont régies par les lois de votre juridiction locale, sauf disposition contraire de la loi. La juridiction compétente pour les litiges sera celle permise par la loi applicable.
Ces Conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le June 11, 2026. Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter via nos canaux d’assistance.