Tu escritura es privada por diseño. Esta política explica cómo protegemos tu privacidad con un diseño centrado en lo local y una recopilación mínima de datos, y cómo gestionamos las conexiones opcionales con tu propia clave de API (BYOK) a proveedores de IA de terceros.
Refine está diseñado desde cero para respetar tu privacidad. Por defecto, procesamos tus documentos localmente mediante modelos avanzados de IA que se ejecutan íntegramente en tu Mac. Si decides usar un modelo no local mediante BYOK, tus prompts y contexto se envían directamente desde tu dispositivo al proveedor seleccionado a través de una conexión cifrada, nunca a través de nuestros servidores.
Este enfoque centrado en la privacidad significa que puedes escribir con confianza sabiendo que tus documentos confidenciales, obras creativas y pensamientos personales permanecen privados y seguros. Con los modelos locales, todo se queda en tu dispositivo; con BYOK, las solicitudes van directamente al proveedor que elijas sin pasar por nuestra infraestructura.
Queremos ser totalmente claros sobre nuestras prácticas de datos. Refine no recopila ninguna información personal ni contenido de tus sesiones de escritura. No rastreamos qué documentos editas, qué correcciones haces ni cómo usas la aplicación. Con los modelos locales, tu texto y tus documentos nunca salen de tu dispositivo. Si usas BYOK con un proveedor no local, tus datos se envían directamente a ese proveedor desde tu dispositivo y nunca a través de nuestros servidores.
Los únicos datos que recopilamos se limitan a: informes de errores anónimos cuando se producen fallos y un ping mínimo al iniciar la app para conocer el tamaño de nuestra base de usuarios. Estos datos técnicos nos ayudan a mejorar la app sin comprometer tu privacidad.
Refine admite el uso de tu propia clave de API (BYOK) para que puedas conectarte a los proveedores de IA no locales que elijas. Cuando está activado, tus prompts, contexto y respuestas del modelo se transmiten directamente entre tu dispositivo y el proveedor a través de una conexión cifrada. Estas solicitudes no pasan por nuestros servidores ni se almacenan en ellos.
Tus claves de API se guardan de forma segura en el llavero de tu sistema y solo se usan localmente para autenticar las solicitudes desde tu dispositivo al proveedor. No recopilamos ni conservamos tus claves, prompts, respuestas del modelo ni respuestas del proveedor, ni los hacemos pasar por nuestros servidores.
Cuando usas un proveedor de terceros, se aplican la política de privacidad y las prácticas de retención de datos de ese proveedor. Revisa los términos del proveedor para entender cómo trata tus datos. Si prefieres mantener todo el contenido íntegramente en tu dispositivo, siempre puedes usar Refine únicamente con modelos locales.
Para mejorar la estabilidad y el rendimiento de Refine, usamos Sentry para recopilar informes de errores cuando la aplicación encuentra fallos inesperados. Estos informes contienen información técnica sobre el error ocurrido, incluidas trazas de pila e información del sistema, pero no incluyen ningún contenido personal ni documentos tuyos.
Los informes de errores nos ayudan a identificar y corregir fallos para ofrecerte una mejor experiencia. La información recopilada se limita a los datos técnicos necesarios para la depuración y no compromete la privacidad de tu escritura.
Para saber cuántos usuarios usan activamente Refine y poder tomar decisiones informadas sobre las prioridades de desarrollo, recopilamos un ping mínimo cuando se inicia la aplicación. Este ping contiene únicamente información básica y no personal, como la versión de la app y un identificador anónimo generado aleatoriamente.
Estos datos de uso nos ayudan a entender el tamaño de nuestra base de usuarios y la adopción de la app, pero no incluyen ninguna información sobre tus documentos, tu escritura ni cómo usas la aplicación. Los datos recopilados son agregados y anónimos, lo que garantiza que tu privacidad permanezca protegida.
Cuando activas tu licencia, no incluimos el identificador anónimo generado aleatoriamente que usan nuestras estadísticas de inicio. La activación de la licencia es independiente de las estadísticas y no lleva ningún identificador de analítica.
Para verificar tu licencia y gestionar las activaciones por dispositivo, nuestro servicio de licencias recibe únicamente lo necesario: tu clave de licencia, tu dirección de correo electrónico y tu identificador de dispositivo. Tu identificador de dispositivo no es el identificador anónimo generado aleatoriamente que se usa para las estadísticas de inicio, y solo se utiliza para verificar tu número de activaciones. No añadimos seguimiento del comportamiento y no enrutamos esta información a través de ningún servicio de analítica de terceros.
Esta información se usa exclusivamente para validar tu licencia y hacer cumplir los límites de dispositivos. No está vinculada al identificador anónimo de estadísticas de inicio y no se usa para perfilarte ni rastrearte dentro de la app.
Si realizamos algún cambio en esta política de privacidad, lo actualizaremos aquí y se lo notificaremos a los usuarios a través de la aplicación. Estamos comprometidos a mantener nuestro enfoque centrado en la privacidad y nunca introduciremos recopilación de datos sin el consentimiento explícito del usuario.
Esta política se actualizó por última vez el August 15, 2025. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos a través de nuestros canales de soporte.